Jun 10, 2009

クレジットカードの認証で蹴られた

もえじら組のバナー画像を夏コミに合わせて更新しなければ→VistaでIllustrator CS2マトモに動かないんだよね……→そろそろCS4買いますか。ということでカカクコムで探してクレジットカード決済のできる店のひとつだったNTT-X Store(初めて使う店)で注文しようと思ったら、カードの情報を正しく入力してるはずなのに認証に失敗する。3回やり直したら「この決済方法は使えません。他の方法を選んで下さい」なんて言われたし。

で、諦めてそこよりちょっとだけ値段が高かったAmazon(言うまでもなくいつも使ってる)で深夜に注文して、昼間に決済手続きが行われたようなんだけど、「クレジットカードで認証できませんでした」という警告っぽいメールがAmazonから届きまして。なんじゃこりゃどういうこっちゃ、とカード会社のコールセンターに電話して聞いてみた。

  • 詐欺や不正利用を防ぐために、普段の利用状況と大きく異なる額の利用があると、自動認証を蹴ることがある。(って言われたけど、こないだDELLのPC買った時は一括払いでいけたんだけどなあ……)
  • 今後も、このようなことが起こる可能性はある。その場合、その都度コールセンターに連絡して制限を解除してもらわないといけない。

めんどくさ……

ちなみにAmazonの方は、そのあと認証を勝手にやり直してくれたのか無事決済できたようで、当日のうちに発送された。

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